公司想要上一套MES系统,该如何选型?
MES系统选型是一个重要的决策过程,需要考虑多个方面,以确保选择适合企业需求的系统。
以下是从供应商前期接触、初次讨论交流、MES厂商实地调研、根据调研结果出具初步解决方案、方案报价、商务沟通、客户考察等几个方面入手的建议。

一、供应商前期接触阶段。企业需要通过网络搜索或其他渠道(同行企业应用、朋友推荐等)了解市场上适合的MES系统供应商名录。然后,企业可以发送邀请或电话咨询,收集更多的详细信息并寻找符合自身需求的供应商。
二、初次讨论交流。此次供应商会到现场沟通,企业需要与供应商明确MES系统的功能初步的需求范围和业务流程,以确定哪些MES系统适合当前企业生产管理。
通过此次交流沟通,初步判断MES系统厂商售前技术团队对客户所在行业是否了解。
要求MES系统供应商介绍公司产品,目前涵盖哪些行业客户案例,客户应用效果达到什么程度,以确保下一轮该供应商是否能够进入下一阶段详细沟通和交流。
三、供应商现场调研。经过第一轮交流和沟通,留下适合的MES系统厂商,入驻企业现场进行前期调研沟通,让MES厂商实地了解企业目前运营状态,信息化水平。
另外企业需要整理自身目前在生产管理中希望借助信息化解决的的核心问题点,把这些问题详细描述清楚,提供给MES系统供应商,并告知供应商在下一轮方案沟通中需要提出合理的解决方案。
除了核心需求以外,企业内部还需组建MES系统选型小组,各部门选出合适代表,负责和MES厂商进行这一阶段的详细沟通和交流,让MES厂商能够清楚了解企业当前的生产管理业务流程和当前的管理痛点。
四、方案汇报和介绍调研完成后,企业给MES厂商一定的时间,整理第一阶段的解决方案,本轮方案沟通一般情况需要进行初次筛选出3家左右合格MES系统厂商,并进入下一轮方案讨论阶段。
针对常规能够解决的问题无需过多纠结,方案讨论中需要对疑难问题详细交流,以免后续系统上线阶段出现扯皮现象,就算需要定制开发的需求,也要尽可能在方案交流中能够确定下来。
方案的讨论和沟通可能会需要两到三次,此时双方都需要有足够的耐心,尽可能把前期基础工作做扎实,这样后面双方协作配合才会更默契。
五、MES系统报价。有了明确需求和前期的详细沟通后,MES系统厂商就能清楚了解项目范围、基础功能、开发需求等,根据历史经验,核算项目实施周期,这样也能比较合理的有针对性的报价。
此时报价厂商至少保留3家左右,这样价格才有对比性,知道谁的价格高,谁的价格低,谁的价格更合理。
六、商务沟通。价格核算完成,MES系统的价格组成一般包含软件基础费用、用户费用、实施费用、接口费用和定制开发费用等,商务沟通阶段明确费用组成和后期超范围费用报价模式,项目实施预估周期,合同条款以及付款方式等细节问题,还需要明确售后服务方式、免费服务期限,售后服务收费方式等等。
商务沟通内容最好都能形成书面文档,而不是口头电话或见面方式沟通,以便于后期更好地配合。
七、考察阶段。企业需要考察供应商的历史记录、信誉度和MES系统的质量。这可以通过查看供应商的历史客户评价或者联系现有MES系统用户来了解他们的使用体验。
这里最核心的是了解MES厂商的服务能力和服务水平,成功的MES系统上线一定是成功的配合,服务水平能占70%。
MES系统的选型工作是一个复杂而重要的过程,企业需要认真对待,这样供应商也能看出企业的诚意,才会更好地配合企业一起进行项目的评估与方案讨论交流。
MES系统选型快则需要2~3个月的评估周期,前期多点部门和人员参与进来,这样既能让企业内部人员更深刻的认识和了解MES系统的重要性和价值,更能清楚MES系统的运行逻辑或企业管理的业务协作流程,后面才能更好地配合企业MES系统上线工作。
信息化、数字化工作任重而道远,企业管理是一个不断精进的过程,一口吃不成一个胖子,也不可能一上系统,企业的管理水平就立马提升,还需要在这个过程中不断优化、改善和总结经验,以达到企业不断成长和降本增效的效果。
